Peu importe leurs tailles, les entreprises d’aujourd’hui ont besoin de s’approvisionner, de fabriquer ou de vendre partout sur le globe. Être relié en direct à votre système en temps réel est essentiel pour la satisfaction et la performance de vos responsables du service commercial, vos acheteurs, vos sous-traitants, vos clients et vos fournisseurs. Cela leur permet de prendre de meilleures décisions et de résoudre les problèmes plus vite.

TRIFORCE vous laisse contrôler l’accès que vous voulez donner à vos partenaires commerciaux. Vous pouvez tout simplement les laisser visualiser un sous-ensemble d’information ou vous pouvez leur permettre de passer des commandes, d’initialiser un produit, de faire le suivi de livraisons ou d’imprimer des codes à barres et des étiquettes d’expéditions.

TRIFORCE a tous les outils intégrés dont vous avez besoin pour établir sur mesure la gestion de vos relations avec vos partenaires commerciaux :

• Les tableaux de bord basés sur des rôles pour représentant, fournisseur ou, client, par exemple, affichent tous les points d’accès aux menus sur un même tableau de bord. Ces tableaux de bord ont la sécurité intégrée, vous permettant de limiter l’accès à un seul tableau de bord ou même plus étroitement à un sous-ensemble d’information filtrée dans le tableau de bord même. Par exemple vous pouvez limiter un représentant à des renseignements sur ses clients à lui. Vous pouvez modifier les tableaux de bord existants et en créer des nouveaux selon l’évolution de vos relations.

• Maintenir le suivi démographique, les communications ou, les renseignements personnels est important pour le maintien de bonnes relations. La centralisation des données diminue la multiplication des documents et elle évite des erreurs embarrassantes. Le gestionnaire de relations d’affaires TRIFORCE d’entité croisée c’est ‘Outlook sur des stéroïdes’ et il permet le suivi centralisé, détaillé de toutes les relations générales, clés ou tout autre relation définie comme autre utilisateur. Il offre de multiples listes d’adresses et la génération d’étiquettes.

• La correspondance telle que les brochures utilisées à des fins d’information ou de promotion, les lettres, les courriels ou, les plaintes doivent être suivis et rendus accessibles aux personnes concernées. La fonction de la vérification des documents TRIFORCE permet à toutes les images et correspondances, indépendamment de leur format, de les joindre à un fichier principal ou à un fichier de transaction par un simple glisser-déposer à l’aide de la souris. Cette fonction offre aussi un dépôt pour les principaux documents qui peuvent être sujet à révision.

• Le système de notes et rappels TRIFORCE intégré à tous les fichiers principaux simplifie le suivi des conversations, les préoccupations et les tâches de rappel dans un référentiel d’entreprise central.

• Le système d’alertes permet l’ajout de ‘feuillets autocollants’ avec des codes couleurs différents, à n’importe quel champ facilitant ainsi la communication des renseignements nécessaire au suivi ou pour l’uniformité dans la création d’enregistrement ou pour la cohérence dans la gestion du partenaire commercial. Les catégories de couleurs, l’accessibilité, la durée et le niveau de la notification (bulle ou alerte immédiate), sont tous définis par l’utilisateur.